从只有50张床位、几十名职工到目前拥有高级职称专业技术人员115名、中级职称专业技术人员296名；占地6万平方米、医院用房5.5万平方米、床位800张；配备了超导磁共振、多层螺旋CT、直线加速器、ECT、流式细胞仪等“重量级”医疗设备，资产总值4.2亿元的丽水市中心医院是如何在建院短短的30年时间里能取得如此辉煌的成就呢？为此记者专程采访了浙江丽水市中心医院院长周永强。
记者：我们都知道丽水市中心医院几乎可以说是从乡镇卫生院的规模发展到现在三级乙等综合性医院，尤其是近几年更是高速发展，您能给大家介绍一下发展经验吗？
周永强:我个人认为，医院之所以具有强劲的与时俱进的动力，能在近几年中高速发展，主要是源于全体医务人员“高度的使命感、责任感”和“良好的学风、医风”。要创一流的医院、创一流的服务，首先必须抓“人力工程”，抓“医风医德”建设。正是基于这样的指导思想，通过实施人才队伍建设，全院90%以上的科主任都先后到北京、上海、广州等国家一流水平的医疗单位进修，在内部力抓“医、教、研”为一体的技术竞赛活动；以优胜劣汰的内部竞争激励人、鼓舞人，以良好的学风、医风感动人。也正是有了人才这一先决条件，医院逐步形成了“院有特色、科有重点、人有特长”的格局，并由此产生了空前的凝聚力和向心力，为医院的长足发展打下了扎实的基础。
记者：从刚才和您的谈话中，能感受到您对人才的渴求和爱护，同时医院又有这么多的高级人才，现在的市场竞争这么激烈，您是怎么留住人才的呢？
周永强:人才的最终皈依是好的体制。什么才是好的体制？那就是在工作、生活中关心员工，通过人性化的管理，用情留人；创造一个宽松和谐有利于学术研究的工作环境；提倡不断学习，鼓励创新，为人才的成长创造机会和条件；并不断改善员工的待遇。在如今的“知本时代”，许多企业广开渠道、广纳人才，特别是我市接轨长三角后，更是大唱“请进来，送出去”的人才战略。“走出去，请进来”是医院接轨先进医疗技术最为直接的途径。但谁走出去，请谁进来非常关键，不能像有些企业盲目请进人才，玩“数字游戏”只知道请进来而不知道“留住”。把很多国内顶尖的真正人才请到我们这经济欠发达的丽水来安家落户也很不现实，因为人才也会水土不服。因此如何“找对人才”，是人力资源开发的首要问题。在引进外地人才的时候，千万不能忽视本院现有人才的培养。由于交通和经济原因，我市有着丰富的医疗资源，这就给我市大量的年轻医师提供了实践锻炼施展才华的平台，这也是大量的人才资源。
记者：刚才您提到“体制”问题，目前大量的民营医院出现，有些实力雄厚的民营医院成为公立医院强有力的对手，那您有没有感觉到医院现有体制受到了冲击？
周永强：在现阶段，我国的公立医院是占主导地位的，改革开放以来，大多数公立医院抓住了机遇使自己的医疗服务有了很大的进步。但由于宏观管理制度上的原因，公立医院的运作机制也不能完全适应社会主义市场经济发展的需要。对此，各省、市、政府已确定了卫生体制改革的政策，只要我们认真执行并积极地推动改革，循序渐进、小步快跑，一定会建立起与社会主义经济发展相适应的医院管理体制的。就目前而言，由于我们本身所具有的医、教、研上的雄厚基础和不断创新发展的实力，民营医院还形不成与我们竞争的局面。当然，民营医院有许多与市场相适应的运作机制是值得公立医院学习和借鉴的。
记者：在采访前，就知道您最大的心愿是把医院建成“浙江绿谷的品牌医院”，那么您在医院的品牌营销上有什么计划？
周永强：随着人民生活水平的不断提高，人民群众对健康保健日益重视，对医院的要求越来越高；另一方面，随着市场经济的进一步深化，医疗市场的竞争也日益激烈，医疗单位面临的路只有两条：不进则退。在这样的环境下，我院领导班子审时度势，适时提出了“打造浙江绿谷品牌医院”的发展战略。走科技兴院的发展道路只是品牌发展战略的重要步骤之一。要真正树立品牌，不仅要把医院做新、做大、做强，而且要做好。这个“好”字有其深刻内涵，通常地讲，不是一般的好或良好，而是要做得最好，达到人民群众的普遍认同、确信。只有老百姓说你好，说你是当之无愧的品牌，你才是真正的品牌。简要地讲，“品牌”发展战略分为“四步一目标”，“四步”即“科技兴院；规范管理提升质量；外向联合接轨上海；讲服务创一流”，“一目标”即“能使病人看得起病”。
记者：丽水市中心医院的发展令人欣喜，丽水是一个不算很大的地区，医疗市场资源也比较有限，医院是否有走出去的打算呢？医院在今年还有哪些重大举措呢？
周永强：走出去那是必然的，中心医院建院以来，一直坚持走“走出去，请进来”的发展之路，在近几年工作中，更是重视这一举措的内在效应，近年来得益于“走出去，请进来”而发展壮大的主要学科有心血管内科、心胸外科、普外科等等，不仅给浙西南山区人民带来了福音，还有很多上海、杭州的病人慕名前来！今年的奋斗目标是根据三级医院复评的要求，进行全面整改，争取尽早实现三级甲等医院的目标；加强制度管理，坚持巩固现有发展成果，重点改革门急诊的服务流程和服务方式，建立适应新形势要求的医疗服务体系；以门急诊医技综合大楼投入运营为契机，进一步加强医院经营管理；争取医院各项业务、技术、经济指标的增长比率达到15%。同时。要紧紧依靠全院干部、职工，不断进行管理创新、体制创新、医疗技术创新和服务创新，力促医院物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。
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